Lea la siguiente política de envío y entrega para conocer la información detallada sobre los envíos, tarifas, términos y riesgos de sus pedidos.

Lista de Países y Regiones de Envío

Shipping Areas Destino Tiempo Estimado de Entrega
Europa España 3-8 días hábiles

*es.annke.com solo cubre algunas regiones de Europa. Por favor, cambie a la tienda correspondiente para Alemania, Francia, Italia, Polonia, etc.

Tarifas de Envío

Ofrecemos envíos gratuitos y envíos con costo según el destino de sus pedidos.

Tiempo Estimado de Envío

El tiempo de envío varía según los centros de distribución y las empresas de mensajería. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por daños o pérdidas debido a retrasos en la entrega del paquete. Los paquetes deberían llegar a su destino en un plazo de 2 a 6 días hábiles.

Notas Importantes

  • Los pedidos realizados en la tienda oficial de ANNKE España se procesarán en un plazo de 3 días hábiles (excepto pedidos anticipados).
  • Si los almacenes locales están sin stock, los pedidos se enviarán desde el centro de distribución en China, lo que podría aumentar el tiempo de entrega.
  • Es responsabilidad del cliente pagar los aranceles aduaneros y otros costos inesperados si estos ocurren.
  • Declaramos un valor adecuado para aduanas en todos los envíos desde China u otros centros de distribución internacionales. Puede contactar a support@annke.com para obtener más información sobre el valor declarado o solicitar un valor específico dentro de las horas posteriores a la compra.
  • Pérdidas debido a direcciones incompletas o incorrectas, o transacciones fraudulentas por parte del cliente, serán responsabilidad del mismo.
  • Generalmente, los pedidos que ya han sido enviados no pueden cancelarse. Si el cliente desea cancelar un pedido ya despachado, deberá hacerse cargo de los costos de envío y tarifas adicionales correspondientes.
  • Es responsabilidad del cliente verificar que el paquete esté completo y sin daños en el momento de la entrega. Antes de firmar la recepción, debe asegurarse de que el paquete no tenga daños visibles. Está autorizado a rechazar el paquete si está dañado, informando al repartidor sobre el motivo.